Support Le 13

Dernière mise à jour : 7 juin 2026

Cette page explique comment obtenir de l'aide pour le jeu Le 13.

Contacter l'assistance

Le moyen recommandé est d'ouvrir un ticket depuis l'application. Cela permet de joindre automatiquement les informations utiles au diagnostic, comme la version de l'application, l'appareil et le contexte de jeu.

• Ouvrez Le 13.
• Accédez au profil ou à l'espace d'assistance.
• Décrivez clairement le problème rencontré.

Informations utiles

Pour accélérer le traitement, indiquez si possible votre pseudo, votre code ami, l'heure approximative du problème, le mode de jeu concerné et les étapes qui permettent de reproduire l'erreur.

Délais de réponse

L'assistance répond selon la disponibilité de l'équipe. Les demandes liées à un achat, à un bannissement ou à une perte d'accès sont traitées en priorité.

Liens utiles

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